يحتفظ Facebook ببرنامج موسع يستثني الرياضيين والسياسيين وغيرهم من المستخدمين البارزين من عملية الإشراف المعتادة ، وفقًا لصحيفة وول ستريت جورنال. يقال إن البرنامج يهدف إلى إيقاف “حرائق العلاقات العامة” أو الصحافة السيئة الناتجة عن سحب الصور والمنشورات والمحتويات الأخرى من المستخدمين البارزين الذين كان ينبغي السماح لهم بالبقاء حتى لو كانت تخترك معايير المجتمع . في الواقع ، يسمح البرنامج لهؤلاء المستخدمين فقط بخرق القواعد بطرق من شأنها أن تسبب مشاكل لمعظم الناس ، وفقًا للتقرير.
يُعرف البرنامج باسم XCheck ، أو “التحقق المتقاطع” ، ويقصد به ظاهريًا توفير مراقبة جودة إضافية حول الإشراف عندما يتعلق الأمر بالمستخدمين البارزين ، وفقًا للمجلة. من المفترض أن يتم توجيه المشاركات من المستخدمين الذين تم وضع علامة عليهم لـ XCheck إلى مجموعة من الوسطاء المدربين بشكل أفضل لضمان تطبيق قواعد Facebook بشكل صحيح. لكن ورد أن البرنامج قام بحماية 5.8 مليون شخص اعتبارًا من عام 2020 ، وتمت مراجعة 10 بالمائة فقط من المشاركات التي ظهرت على XCheck ، وفقًا لوثيقة اطلعت عليها المجلة.
ومن بين المستخدمين البارزين الذين يحميهم البرنامج الرئيس السابق دونالد ترامب ، ودونالد ترامب جونيور ، والسناتور إليزابيث وارين ، وكانديس أوينز ، وفقًا للتقرير. يقول التقرير إن المستخدمين عادة لا يدركون أنهم يتلقون معاملة خاصة.
قال فيسبوك للصحيفة إن انتقاد XCheck له ما يبرره وأن الشركة تعمل على إصلاح البرنامج. قال متحدث باسم النظام إن الهدف من النظام “تطبيق السياسات بدقة على المحتوى الذي قد يتطلب مزيدًا من الفهم”. وأضافوا أن “Facebook نفسه حدد المشكلات من خلال التحقق المتبادل ويعمل على معالجتها”.
رد آندي ستون ، مدير اتصالات السياسة في Facebook ، لاحقًا على قصة المجلة على Twitter. قال ستون إنه تم الكشف عن النظام في الماضي ، وذلك بالربط إلى منشور مدونة 2018 حيث يوضح Facebook أنه يحتوي على نظام “فحص متقاطع” لتقديم “طبقة ثانية من المراجعة” للحسابات رفيعة المستوى.
في حين أن التفاصيل المضافة للمجلة لا تبدو رائعة بالنسبة لفيسبوك ، الذي وعد حتى بتطبيق قواعده ، إلا أن هناك مستوى لا يثير الدهشة في أي من هذا بشكل خاص. يمتلك Facebook مجموعة طويلة ومفصلة من سياسات الإشراف. ولكن كان من الواضح دائمًا أن هذه السياسات يتم فرضها وفقًا لتقدير Facebook ، مع منح مهلة في كثير من الأحيان للأسماء الرئيسية أو المحتوى المشكوك فيه عندما تؤدي الإزالة إلى مشاكل للشركة. من خلال تقرير المجلة ، من الواضح أنه في بعض الحالات ، يساعد نظام Facebook ، حسب التصميم أم لا ، في إبقاء بعض هذه المنشورات على الإنترنت.