واتس آب وفايروس كورونا
لدينا دائمًا سبب واحد على الأقل للقلق بشأن انتشار المعلومات الخاطئة ، لكننا نشعر بالقلق أكثر بشأن المعلومات الخاطئة أثناء أزمة الصحة العامة. بشكل عام ، نحن لا نعلم جيدًا بقضايا الصحة العامة حتى في الأوقات الجيدة ، وبالتالي فإن ظهور مرض جديد ليس للجنس البشري أي مناعة طبيعية يمثل هدفًا لا يصدق للأشخاص السيئين
على سبيل المثال ، إذا كنت تعارض لأي سبب من الأسباب الشبكات الخلوية 5G الجديدة ، فيمكنك الانتقال إلى الشبكات الاجتماعية ونشر الكثير من المنشورات التي تشير إلى أن شبكات 5G تجعل انتشار الفيروس أسوأ. أو يمكنك القول أن 5G نفسها تسبب COVID-19. أو يمكنك القول أن الوباء نفسه خدعة ، وهذا الحديث عن فيروس يهدف إلى تغطية تركيب معدات 5G. وإذا قلتها في كثير من الأحيان بما يكفي ، وحصلت مشاركاتك على قدر كافٍ من الجاذبية ، فستقوم الصحافة الهامشية في نهاية المطاف بكتابة مطالباتك ، وستنتقل المعلومات الخاطئة بسرعة إلى الناس.
في المملكة المتحدة الشهر الماضي ، في الأيام التي أعطت الحكومة أوامر للمواطنين بالبقاء في منازلهم ، هذا هو ما حدث بالضبط. يقوم بعض الأشخاص بإشعال أعمدة الهاتف في محاولة مضللة تمامًا للرد على شبكة الجيل الخامس. تحدث جيم واترسون وأليكس هيرن إلى المحققين حول الوضع في الجارديان:
يستشهدون بالنمو السريع لمجموعات وسائل التواصل الاجتماعي المجاورة ، وفشل الشبكات في تعزيز الأدلة العلمية حول 5G ، والسكان الخائفين الذين يتطلعون إلى فهم عالم انقلب رأساً على عقب. […]
قال توم فيليبس ، محرر منظمة Full Factchecking ، أنها حذرت الصيف الماضي من الانتشار المتزايد للادعاءات الصحية لـ 5G. ولكن في الأسابيع الأخيرة تم تحويل الادعاءات التي تم فضحها حول 5G ، بمساعدة من إنشاء مجموعات Facebook و WhatsApp محلية جديدة خلال الوباء. تشير بيانات مؤشرات Google إلى أن الاهتمام البريطاني بنظريات الجيل الخامس انفجر في الأيام الأخيرة من شهر مارس ، بعد فترة وجيزة من فرض الإغلاق.
دعنا نفترض أن النظريات الهامشية مثل هذه لا توجد فقط على الشبكات الاجتماعية – وأنه ، كما يجادل البعض ، يجب أن تقوم الاتصالات بعمل أفضل بكثير في توضيح ما هو 5G وما هو غيره
لكن من الواضح ، كالعادة ، أن الشبكات الاجتماعية تضخم بعض هذه النظريات وتساعدها على اكتساب موطئ قدم في الخيال الشعبي. إذا كنت تستخدم Facebook ، يمكن طرح هذه الشائعات على مجموعة من مدققي الحقائق ومنسقي المحتوى على فيسبوك ليقوموا بإزالة المشاركات الفيروسية ومحاولة رفض الأصوات الهامشية الأخرى التي لا داعي لها للترويج الخوارزمي. ولكن إذا كان الموضوع هو WhatsApp المملوك لـ Facebook ، فإن الحل يكون أكثر غموضاً
طرق واتس اب لايقاف المعلومات الخاطئة
بعد كل شيء ، يستخدم WhatsApp التشفير من طرف إلى طرف. من الناحية العملية ، هذا يعني أن WhatsApp نفسه لا يمكنه النظر في محتويات رسالتك. هناك فوائد خصوصية واضحة لتطبيق مثل هذا ، لا سيما في عالم تتزايد فيه السلطوية اليمينية المتطرفة. اعلن Will Cathcart ، الذي يدير WhatsApp ، هذا الأسبوع أن التزام WhatsApp بالخصوصية يبدو أكثر إلحاحًا في عالم يعاني من الجائحة حيث يتم تقريبًا كل اتصالاتنا تقريبًا بوساطة رقمية.
و قال ايضاً : “جزء مما تحاول WhatsApp القيام به هو جعل ما اعتدت القيام به وجهًا لوجه ممكنًا”. “جزء من ذلك هو الخصوصية”.
إذا كان كل ما فعله WhatsApp هو تمكين النصوص والمكالمات والدردشات ، فستكون هذه نهاية القصة. ولكن من البداية ، كان للتطبيق ميزة – في بعض أجزاء العالم على الأقل – حولته إلى شيء يشبه إلى حد كبير شبكة اجتماعية مثل Facebook. تلك الميزة هي زر التحويل ،
بالنسبة للكثير وجود WhatsApp ، كان من السهل على المستخدمين إعادة توجيه رسالة واحدة إلى ما يصل إلى 256 شخصًا بنقرات قليلة. في البداية ، لم يتم تصنيف هذه الرسائل على أنها عمليات إعادة توجيه ، وقد يجعل التشفير الشامل في WhatsApp من المستحيل تقريبًا على السلطات تحديد من قد يستخدم التطبيق لنشر خطاب الكراهية أو مكالمات العنف. أثار هذا أزمة في الهند ، حيث ارتبط WhatsApp بالعنف ضد الأقليات.
في عام 2018 ، بدأ WhatsApp في تجربة قيود على عدد مرات إعادة توجيه الرسالة. كما بدأ في تصنيف الرسائل المعاد توجيهها لأول مرة ، وإضافة سهمين لإظهار أنه تمت إعادة توجيه الرسالة بشكل متكرر. في العام الماضي ، بدأت الشركة في تحديد عدد الأشخاص الذين يمكنك إعادة توجيه رسالة واحدة منهم إلى خمسة.
وكانت الأخبار التي تفيد بأن WhatsApp قد اتخذ خطوة أخرى في طريق إزالة ميزات البث الخاصة بالتطبيق: اعتبارًا من اليوم ، يمكنك إعادة توجيه ما تسميه الشركة “رسالة معاد توجيهها بشدة” – رسالة مفادها أنها على الأقل خمسة إلى الأمام بعيدا عن نقطة أصلها – إلى شخص واحد فقط.
و هذا حد ضعيف. يمكنك إعادة توجيه رسالة مُعاد توجيهها أكثر من مرة – فقط لشخص واحد في كل مرة. (يمكنك أيضًا نسخها ولصقها بشكل متكرر). لكن مقدار الاحتكاك مفيد. يرفع بشكل فعال “سعر” استخدام WhatsApp لنشر المعلومات الخاطئة ، على الأقل من حيث الوقت. ستظل المعلومات الخاطئة تنتشر على WhatsApp ، تمامًا كما تنتشر على جميع خدمات المراسلة. لكنها ستنتشر ببطء أكثر – وتعطي مدققي الحقائق مزيدًا من الوقت لملاحقة الحقيقة والترويج لها.
في الواقع ، أود أن أقول إنه توازن أكثر صحة مما هو موجود الآن على iMessage من Apple – وهو تطبيق آخر يستخدم التشفير الشامل ويمكّن إعادة التوجيه الجماعي ، ويستخدمه أكثر من مليار شخص. وكما يستخدم Signal ، وهو تطبيق المراسلة المبتكر الممول من المؤسس المشارك في WhatsApp Brian Acton نفس المخطط.
يوم الثلاثاء ، ذكرت صحيفة واشنطن بوست أن مجموعة من أعضاء مجلس الشيوخ الديمقراطيين أرسلوا رسالة إلى WhatsApp تطلب فيها أن تفعل المزيد للحد من انتشار المعلومات الخاطئة. لكنني آمل أن يدرك أعضاء مجلس الشيوخ أن WhatsApp ليس هو تطبيق اللمراسلة المشفر الوحيد المشهور في السوق – وأنه يقوم بخطوات يحسن منافسوها نسخها.