يتعطل تطبيق Snapchat لأن التحديث الأخير للتطبيق به أخطاء. يقول Snapchat أنه يجب عليك تنزيل آخر تحديث لمنعه من التعطل.
لماذا يتعطل Snapchat؟
يستمر تطبيق Snapchat في التعطل عند إطلاقه ، وقد أزعج بالفعل العديد من المستخدمين. يبدو أن عطل التطبيق الخاطئ ناتج عن تحديث الصيانة الأخير الخاص به.
في تقرير ، ذكرت شركة Apple Insider أن أحدث تحديث لنظام التشغيل iOS من Snapchat في 28 يونيو مع الإصدار 11.34.0.35 هو السبب الرئيسي لأعطال التطبيق المتعددة.
يسعى تحديث الصيانة إلى إصلاح العديد من مشكلات الأخطاء ، ولكن اتضح أنه قد يتسبب في ضرر أكبر مما ينفع.
Snapchat يستمر في الانهيار
ظهرت مشكلة تعطل تطبيق Snapchat بمجرد أن قام العديد من مستخدمي Snapchat بالتغريد بأنهم لا يستطيعون فتح التطبيق على أجهزتهم المحمولة.
عرض التطبيق تنبيه “حدث خطأ ما ، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا” عندما يحاول المستخدمون استخدام التطبيق – قبل تعطله على الفور.
Oh snap pic.twitter.com/yC2BKjhzmw
— Mitchell (@strawberrywell) June 28, 2021
كما هو موضح في تسجيل الشاشة ، لا يمكن فتح تطبيق المستخدم (strawberrywell) بشكل صحيح. رد جاكوب أندريو ، نائب الرئيس الأول للمنتجات في Snapchat ، على تغريدة ميتشل كلارك ، قائلاً إن الخطأ يجب أن يكون قد تم إصلاحه الآن – بجانب رمز تعبيري مبتسم متعرق ،
If my @Snapchat crashes one more time,I’m going to lose my mind. pic.twitter.com/rX4S77YUSJ
— emsquared (@naijaqueenxx) June 28, 2021
انتقلتnaijaqueenxx أيضًا إلى Twitter وذكرت أنه إذا تعطل Snapchat مرة أخرى ، فستفقد عقلها.
ومع ذلك ، يبدو أن معظم المستخدمين لا يزالون يتمتعون ببعض الفكاهة بعد مشاهدة منشورات مثل @ laamvishuu
Me trying to open my #snapchat after new Snapchat update be like pic.twitter.com/rdyugL0OYb
— Vaibhav Sharma (@Iaamvishuu) June 28, 2021
كيف يتعامل Snapchat مع المشكلة؟
أكد فريق دعم Snapchat أن الشركة على علم بالفعل بالمشكلة في ضوء الخطأ الأخير. وذكر التطبيق أنه ينظر في الأمر ويعمل على علاج.
We're aware of an issue with the latest version of Snapchat available in the App Store. Hang tight, we are looking into it and working on a fix!
— Snapchat Support (@snapchatsupport) June 28, 2021
قال موقع Apple Insider إن الإصدار المحدث من تحديث Snapchat لإصلاح الأخطاء سيكون متاحًا قريبًا وأنه لا ينبغي للمستخدمين تحديث تطبيقاتهم حتى يتم إصدار العلاج.
من ناحية أخرى ، ذكرت Gizmodo أنه من المرجح أن يتم تتبع التصحيح الجديد بسرعة بسبب العدد الكبير لمستخدمي Snapchat المتأثرين. في هذه المرحلة ، يتعين على الشركة أن تعتني جيدًا بمستخدميها المتبقين.
كيفية إصلاح خطأ Snapchat؟
تم اختراق أحدث إصدار من تحديث Snapchat بواسطة خطأ. يجبر التطبيق على التعطل من خلال التعطل المستمر عند إطلاقه. ومع ذلك ، فقد وجد Snapchat بالفعل طريقة لمكافحة المشكلة.
صرح موقع Gizmodo أنه تم إصدار تحديث التصحيح في متجر تطبيقات Apple لإصلاح التحديث الخاطئ للتطبيق. يبدو أن الخطأ يؤثر فقط على منتجات Apple لأن مستخدمي Android أبلغوا عن قدرتهم بتشغيل التطبيق واستخدامه.
يمكنك إصلاح المشكلة عن طريق تنزيل آخر تحديث.
إذا لم يقم هاتفك بتحديث التطبيق تلقائيًا ، فيمكنك اتباع الخطوات التالية:
- افتح متجر التطبيقات وابحث عن Snapchat
- اسحب صورة العرض الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من التطبيق
- ابحث عن آخر تحديث لـ Snapchat وانقر على “تحديث”.